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Yモバイルの機種変更のレッスン!

昨日の生徒さんは、Yモバイルのユーザーさんでした。

過去に当教室をご利用いただいておりましたが、スマホが故障して機種変更されたそうなんですが、「ショップで何も設定をしてくれなかった」とのことで、新機種の設定を行いました。
(最近は、ショップでは何も設定はしてくれないようです。)
機種は、HUAWEI製品だったのでP10 liteのようでした。


(1) Gmail登録

まず、Androidを使うためにGmailを登録します。以前の機種で使っていたものともう1つGmailがあるようでしたので2つのアドレスを入れ選択できるようにしました。

最近は、iPhone並みに2 段階認証プロセスで電話番号にSMSを送ってその番号を入れるようになっています。

(2) メール・SMS

以前よりYmobileメールは使っていないようでしたので、Y!mobile メールアプリでSMSが受信できることを確認します。この機種は「メッセージ」というアプリは無いようでYmobileメールのアプリでMMSとSMSを見れるようでした。

(3) LINEの引越

何も設定されていなかったのでまずはAndroidの基本「Gmailの登録」です。最近は、電話番号にSMSを送って認証番号を入力するようになりました。

設定完了後、プレイstoreよりアプリがダウンロード出来るようになります。

以前の機種で使っていたというLINEですが、機種変更すると以前の端末では使えなくなります。トーク履歴の引継ぎにはKEEPというサーバーに保存すればいいのですが、すでに以前の機種ではLINEが見れなくなっているとのことで、メールアドレスとパスワードを入れてログインしただけでした。

(4)My Ymobileの設定

契約内容をみる時や現在いくらになっているのか?はすべてMy Ymobileアプリから行うためにアプリをダウンロードし、ログイン状態としました。

これだけの作業でしたが、正味1時間のレッスンとなりました。

「何もされていない」とは聞いていましたが、「連絡帳」には以前の機種に入っていた名前が4重にもコピーされていたのが不思議でした。Gmail設定する前でしたので、これだけはショップで行ってくれていたのでしょうか?microSDによる電話帳移行で行ったのでしょうか?

件数はそれほど多くはなかったので、余計な3つの名前を削除していくこととなりました。

恐らくシップでは、「新機種の設定は、紙に書いてあるのでお客様自身でお願いします。」ということなのだと思いますが、ある程度高齢の方々などは本日のように設定が出来ないのではないでしょうか?


近くに設定が出来る方がいればいいですが、教えてくれる方がいない方は当教室のご利用をお待ちしております。


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